| Q：配送業者は選べますか？ |
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A:日本通運のペリカン便・ゆうパックのいずれかをお選びいただけます。
代金引換の場合は、ゆうパックのみとなります。 |
| Q：商品到着にどれくらい時間がかかりますか？ |
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A：原則として、ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。通常は、ご注文いただきましてから最短２日でのお届けとなります。
確認後、すぐに発送手続きをとるように心がけておりますが、定休日やご注文件数が多数の場合などの都合により、発送が遅れる場合がございます。
お客様に不安を与えることのないよう、頻繁にメールを送信させていただいておりますので、その都度ご確認のほど宜しくお願い致します。 |
| Q：時間指定をしたいのですが？ |
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A：下記の時間区分で、お届け時間帯をご指定いただけます。
| 日本通運 |
ゆうパック |
①午前(8：00頃～12：00頃)
②午後Ⅰ(12：00頃～14：00頃)
③午後Ⅱ(14：00頃～16：00頃)
④夕方(16：00頃～18：00頃)
⑤夜間Ⅰ(18：00頃～20：00頃)
⑥夜間Ⅱ(20：00頃～21：00頃) |
①午前(9：00頃～12：00頃)
②午後Ⅰ(12：00頃～14：00頃)
③午後Ⅱ(14：00頃～17：00頃)
④夕方(17：00頃～19：00頃)
⑤夜間(19：00頃～21：00頃) |
お届け希望日は、ご注文日から１０以内の配達希望日をご指定いただけます。
代金引換便を除いては、ご入金確認後の発送となりますので、少し余裕を持ってご指定いただければ幸いです。 |
| Q：商品が届きません。 |
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A：運送業者の出荷状況をお調べ致しますので、電話またはメールにてご連絡下さい。
また、ご希望のお客様には、商品お問い合わせ番号のご連絡をさしあげるようにしております。日本通運のペリカン便の【配達状況確認】システム・郵便局の【郵便追跡サービス】より、お荷物がどこにあるのか確認することができます。
日通の配達状況確認システムはこちらから
郵便追跡サービスはこちらから |
